需求确认阶段
- 说明关注的热点领域或具体事件
- 描述信息简报的使用场景
- 提供内部对接人的联系方式
输出物：需求记录单
服务协作流程：从需求确认到交付说明
爆料网51的合作路径分为需求确认、范围界定、执行与交付、反馈调整四个阶段。每个阶段都有明确的配合事项与输出物，帮助企业在合作过程中清楚掌握进度。
合作四阶段流程
每个阶段环环相扣，前一个阶段的输出是下一个阶段的输入。
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01
需求确认
企业说明关注方向、使用场景与期望产出。
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02
范围界定
双方明确服务内容、时间跨度与交付形式。
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03
执行与交付
按排期执行热点追踪与整理，按期交付信息简报。
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04
反馈调整
企业对交付内容提出调整意见，服务方据此优化。
每阶段企业配合事项
合作不是单向交付。每个阶段都有企业需要配合的具体动作，提前准备可以缩短沟通周期。
范围界定阶段
- 确认监测时间跨度与更新频率
- 核对服务边界与资料使用范围
- 确认交付格式与接收方式
输出物：服务范围确认函
执行与交付阶段
- 按排期接收信息简报
- 对临时加急需求提前说明
- 确认简报内容是否满足预期
输出物：信息简报与舆情专题
反馈调整阶段
- 汇总内部使用意见
- 标注需要重点补充的方向
- 确认下一周期是否继续合作
输出物：调整记录与后续建议
反馈调整机制
反馈调整不是一次性动作，而是贯穿合作周期的持续机制。以下三条原则保证调整过程有序进行。
约定时间窗口
每次交付后设置明确的反馈窗口，企业在此期间提交调整意见，服务方集中处理并回复处理结果。
书面记录变更
调整需求以书面形式记录，避免口头沟通产生的信息遗漏。变更内容会同步更新到后续排期中。
排期同步更新
调整后的内容会体现在下一次交付物中，同时服务方会告知调整对后续排期的影响，方便企业做好内部安排。